素材名表記の誤りに関するお詫び | 刺繍リボンのお店-TRIPUTOPIA(トリップユートピア)

2022/01/26 20:48

平素は格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
この度、当店の一部の商品において素材名表記の誤りがあることが判明致しました。

輸入元に複数回聞き取り調査を行ったところ、カテゴリ「シルク素地」に分類されている商品の素材について「シルク」という表記は誤りであり、主にポリエステルやレーヨンとの混紡生地であることが分かりました。
複数の輸入元に聞き取り調査を行う過程で、一貫してシルクであると回答する業者も一部ありましたが、独自に調査を進めたところ別の素材である可能性が高いため、ショップ上の記載を改め、不明であるものに関しては表記を差し控え、調査を続行しております。
また、カテゴリ分類の素地別項目を「シルク素地」から「布地」へと変更致しました。

お買い上げいただきましたお客様におかれましては、当店の知識・確認不足により多大なご迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。

今後は品質管理体制を強化し再発防止に努めるだけでなく、日本国内での分析調査を行うなど、より一層信頼をいただけるショップ運営を目指し精進して参りますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2022年1月26日
刺繍リボンのお店TRIP UTOPIA